Saltar al contenido
Operar

Automatización de procesos e integraciones

Cada dato que tu equipo carga en un sistema hoy se vuelve a cargar en otros dos o tres: el CRM, la planilla de seguimiento, la factura. Conectamos esos sistemas para que se cargue una vez y llegue solo al resto, y para que los avisos y recordatorios salgan en su fecha sin que nadie tenga que acordarse.

En resumen
Sistemas
CRM, calendario, planillas, facturación, correo
Conexión
API REST y webhooks
Disparo
Por condición, por horario o por evento
Implementación
Por etapas, con el proceso ya escrito
El punto de partida

Qué problema resuelve

Tres situaciones que aparecen en casi todas las empresas con las que trabajamos.

El mismo dato, cargado tres veces

Antes

El dato entra por WhatsApp, se copia al CRM, se vuelve a escribir en la planilla de seguimiento y otra vez en la factura. Cuatro oportunidades de equivocarse con un solo cliente.

Después

Se carga una vez, en el sistema donde nace, y llega solo a los otros tres. Si cambia, cambia en todos.

Tareas que dependen de que alguien se acuerde

Antes

El recordatorio, el aviso de vencimiento y el seguimiento salen cuando alguien tiene tiempo de mirarlos. Los días de mucho trabajo, no salen.

Después

Se disparan solos cuando se cumple la condición, no cuando hay tiempo.

Procesos que no escalan sin contratar

Antes

Atender el doble de operaciones significa el doble de horas de carga manual.

Después

El volumen sube sin que suba el trabajo repetitivo. Lo que crece es lo que sólo puede hacer una persona.

Paso a paso

Cómo funciona una integración

Cuatro etapas, del relevamiento del proceso a la producción con monitoreo.

  1. Relevamiento del proceso

    Escribimos cómo funciona hoy, tal cual es y no como debería ser. Si el proceso no está estable, esto lo deja a la vista antes de automatizar nada.

  2. Mapa de sistemas y accesos

    Qué sistema es la fuente de verdad de cada dato, quién puede escribirlo, y qué credenciales hacen falta.

  3. Construcción y pruebas en paralelo

    El flujo nuevo corre junto al manual hasta que coincide. Nadie apaga lo que funciona antes de tiempo.

  4. Puesta en producción y monitoreo

    Con alertas cuando un flujo falla: una automatización que se rompe en silencio es peor que no tenerla.

Alcance

Qué incluye

Todo lo necesario para que la integración entre en producción y se mantenga.

  • Relevamiento del proceso, escrito y aprobado
  • Mapa de sistemas y fuente de verdad por dato
  • Conexión por API con los sistemas que ya usás
  • Flujos con condiciones, horarios y eventos
  • Agentes que trabajan por detrás, sin interfaz de chat
  • Manejo de errores y reintentos
  • Alertas cuando un flujo falla
  • Documentación para que tu equipo lo opere
Se integra con
  • API REST
  • Webhooks
  • CRM
  • Calendario
  • Planillas
  • Correo
Caso relacionado

Dos tareas de todos los meses que dejaron de hacerse a mano

RIE Salud, prestaciones médicas en Argentina

Consultar el estado de cada factura presentada y cargar los presupuestos de cada paciente se hacía a mano, todos los meses. Hoy las dos tareas se disparan solas en su fecha, conectadas por API al sistema interno.

Ver el caso de RIE Salud

30 horasal mes que se hacían a mano y hoy no le demandan a nadie

Seguir explorando

Los otros dos servicios

Veinte minutos, y salís con un sí o un no claro

Trabajamos con pocos clientes a la vez. Si tu caso no conviene automatizar, te lo decimos en la primera llamada.

Agendar 20 minutos
WhatsApp