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Casos de éxito de IA aplicada en empresas

Problemas reales, resueltos. Algunos de nuestros casos: cada uno empieza por un problema concreto del cliente y termina con una solución funcionando.

Campaña electoral · FC Barcelona

Moviment 42, elecciones del FC Barcelona

Más de 4.000conversaciones con socios, en catalán

El problema

La candidatura tenía dos meses para llegar a los socios del FC Barcelona, explicar sus propuestas y juntar las firmas que le permitieran presentarse.

Qué hicimos

Un agente en WhatsApp que asesoraba, relevaba la intención de voto y coordinaba dónde se le recogía la firma a cada socio.

El resultado

Más de 4.000 conversaciones con socios durante la campaña, con la ficha de cada uno al día en el CRM.

  • WhatsApp
  • CRM de campaña
  • Catalán
Salud digital

Panacea, plataforma de salud digital

El problema

Una plataforma que conecta farmacias con sus pacientes, y un equipo desbordado por las consultas de uso de la app.

Qué hicimos

Un agente que responde las dudas de uso de la app, un tablero con las métricas del negocio, un panel para que el equipo entre en cualquier chat y cuatro automatizaciones que recuperan usuarios inactivos.

El resultado

El equipo sólo responde lo que el agente le deriva, y recuperó horas para el producto.

Asesoría fiscal · Alemania

KanzleiMate AI, asesoría fiscal en Alemania

El problema

Un estudio contable alemán recibía consultas por WhatsApp todo el día y las respondía a mano, con demoras y riesgo de error.

Qué hicimos

Un agente que responde desde la base de conocimiento del estudio, recuerda en qué paso quedó cada consulta y agenda los turnos.

El resultado

Atención inmediata a cualquier hora, sin errores de agenda, y el equipo sólo en lo que pide criterio profesional.

Panadería · San Juan

La Estrella, panadería en San Juan

El problema

Tres sucursales de La Estrella en San Juan, sin forma de saber cuál crecía y cuál no.

Qué hicimos

Un informe compara cada sucursal, año contra año, y un agente toma los pedidos sin que nadie los tipee.

El resultado

La Estrella supo qué sucursal atender primero, y dejó de cargar pedidos a mano.

Remesas internacionales

Senda, remesas internacionales

El problema

Una fintech de remesas internacionales, con un correo de bienvenida igual para cualquier usuario nuevo.

Qué hicimos

Un correo de bienvenida que se adapta al idioma y a la jerga de cada usuario, en cuatro idiomas.

El resultado

Los correos dejaron de ser genéricos: son personalizados y cercanos para cada usuario.

Producto propio

DataToDashboard, consultar datos con preguntas

El problema

Sacar un dato de las tablas del negocio dependía siempre de alguien técnico.

Qué hicimos

Un producto propio de t2xLabs: escribís la pregunta con tus palabras y te devuelve la respuesta en un gráfico.

El resultado

Pymes y profesionales independientes ven el dato de su negocio apenas escriben la pregunta.

Automatizaciones activas

RIE Salud, procesos internos automatizados

30 horasal mes que se hacían a mano y hoy no le demandan a nadie

El problema

RIE Salud cargaba a mano el estado de sus facturas y los presupuestos mensuales de sus pacientes.

Qué hicimos

Dos automatizaciones que hacen ese trabajo solas, cada una en su fecha del mes.

El resultado

RIE Salud ya no dedica 30 horas al mes a cargar a mano lo que hoy se dispara solo.

Veinte minutos, y salís con un sí o un no claro

Trabajamos con pocos clientes a la vez. Si tu caso no conviene automatizar, te lo decimos en la primera llamada.

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